hôtesse de swap : RÈGLEMENT / À LIRE

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Message par Baquardie le Ven 15 Déc 2006 - 14:58

Dorénavent, voici quelques petites règles à suivre lorsque vous désirez devenir hôtesse. Chaque fille qui veut être hôtesse devra répondre à ce post pour nous confirmer avoir bien lu les règlements.

Merci!

***********************************

1.Possédez plus de 100 messages et être actif depuis plus d'un mois sur le forum.

2.Envoyez son nom, adresse postale, adresse email et numéro de téléphone à la maison à une des modératrices du forum.

3.Envoyer 2 jours à l'avance le post du swap à une des modératrices afin que le swap soit accepté.

4.Envoyer le nom et l'adresse de la boutique avec laquelle l'hôtesse compte faire affaire à une des modératrices.

5.Indiquer dans votre post si le matériel sera commandé ou acheté directement dans une boutique, afin que les participantes sachent si le swap sera express ou standard.

6.Avertir les modératrices si une ou plusieurs participantes ne payent pas ou tardent à payer leur dû (donner un délai de carence d'environ 2 semaines)

7.Bien noter l'état du swap en changeant le titre (voir : notation des posts)

8.Ne jamais laisser les filles sans nouvelles plus de 7 jours. Donc régulièrement donner signe de vie dans votre post.

9.Durant le swap, si vous projetez être loin d'une connection internet pour un grand laps de temps, en avertir les modératrices ET les participantes du swap.

10.Lorsque vous recevez un paiement, prendre le temps de noter l'adresse de la participante dans votre chiffrier excel. Si vous n'avez pas l'adresse, le demander à la participante en privée. N'attendez pas d'avoir recu tout le matériel, cela augmenterait pour rien le délai d'attente des participantes.

11.Prendre le temps de remercier les participantes lorsqu'elles vous envoient des cadeaux. Ne jamais oublier que les participantes ne sont pas obligées de vous envoyer un cadeau

**12. Nous allouons dorénavent un maximum de 2 produits par swap.


******

Merci!


Dernière édition par le Mar 21 Aoû 2007 - 10:06, édité 2 fois

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Message par Labelle le Ven 15 Déc 2006 - 17:53

Wink super !
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Message par Marie-Lise le Mer 20 Déc 2006 - 10:04

je suis d'accord avec tous les points de ces règlements ! Smile
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Message par étoile_lune le Mar 2 Jan 2007 - 20:18

j'accepte ces règles! ça évite les malentendus et c'est très bien
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Message par Susie le Dim 14 Jan 2007 - 14:32

C'est parfait pour moi. Smile
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Message par Baquardie le Mar 1 Mai 2007 - 7:13

J'ai ajouté le point 12 aux règlements Smile

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Message par Coeur d'enfants le Ven 1 Juin 2007 - 8:34

Est-ce que nous ne pouvons pas ajouter un ou des règlements pour la longueur des swaps... pour les hotesses qui ne donnent pas signe de vie régulièrement... pour un remboursement potentiel si l'hotesse n'est pas en mesure de respecter ses engagements... il y a des longueurs présentement sur le forum...
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Message par Baquardie le Mar 26 Juin 2007 - 12:30

Bonjour,

Il ne faut pas oublier que les swaps sont tenus par ce qu'on appelle "des particuliers". Ce ne sont pas les boutiques qui vous vend directement mais bien une fille comme vous et moi qui prend en charge une commande et toute la gestion qui s'en suit - prise de commande, réception des paiements, commande à la boutique, ensuite réception de la marchandises, séparation des items et envoient aux participantes.

Pour avoir déjà été hôtesse de swap qui "trainent en longueur", je vous le dit que c'est rarement la faute de l'hôtesse. La majorité des produits de scrapbook sont produits en chine, et les produits arrivent par bateau. Donc lorsqu'un produit tombe B/O, on ne parle pas de quelques jours mais bien de plusieurs semaines que cela peut prendre pour se réapprovisionner. Le mot PATIENCE est donc de mise lorsqu'on s'incrit à un swap.

Je ne peux donc pas ajouter une clause remboursement aux règlements puisqu'une particulière qui fait un travail bénévole n'a clairement pas les moyens financiers de rembourser la marchandise. De plus, lors d'un swap, l'hôtesse offre un produit qu'elle divise en plusieurs parties. On ne peut donc pas demander à la boutique de rembourser un tier d'un paquet par exemple.

Si vous éprouvez des problèmes graves avec une hôtesse je vous demande de m'en informer en privée afin que l'on puisse tous ensemble régler le problème. Personne ne travaille contre personne ici alors il y a moyen de régler tout problème à l'amiable.

Merci de votre collaboration

L'équipe de modération de la section Scrapbooking

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Message par Mamzelle tournesol le Mar 26 Juin 2007 - 13:43

c'est lu pour moi!

-------------------------------♥-------------------------------
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Message par acura_girl66 le Mer 27 Juin 2007 - 8:00

ok, pour moi
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Message par Fleur-de-Lys le Mer 27 Juin 2007 - 17:30

Lu !
Merci
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Message par Coeur d'enfants le Jeu 28 Juin 2007 - 7:51

J'ai bien lu... je comprends également les risques que nous prenons... la confiance est tout ce qui compte... Wink
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