Agence de recouvrement

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Message par Audie le Mer 12 Aoû 2009 - 17:05

Bonjour!

J'ai reçu une lettre aujourd'hui m'annonçant que mon dossier a été envoyé à une agence de recouvrement pour des frais de retard à un club vidéo. Ce n'est pas un très gros montant mais j'ai vu qu'ils me chargeait des frais d'administration de 25$. J'ai lu sur le site d'éducaloi que

La loi interdit aux agences de recouvrement de réclamer des frais supplémentaires de la personne qui paie sa dette. Attention, il ne faut pas confondre ces frais avec les intérêts pour retard qu’une agence pourrait exiger si le contrat le prévoit. L’agent ne peut donc pas vous réclamer des «frais de recouvrement», «des frais de fermeture de dossier» ou encore un «pourcentage» dû au fait qu’il vous a donné un plus long délai pour faire le paiement.

Je ne demandai donc si ils avaient le droit de me charger ce montant?
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Message par Galadriel le Mer 12 Aoû 2009 - 18:10

À première vue je dirais que non. Mais tu peux peut être appeler à la protection du consommateur, ou un autre organisme du genre, pour en avoir le coeur net.
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Message par cazimir le Mer 12 Aoû 2009 - 18:16

Ce que je comprends de ce texte, c'est que ton 25$ ils ont pas le droit, mais que si tu prends une entente de paiement avec eux (t'as alors un contrat), et que tu prends du retard sur ton remboursement, la ils peuvent te charger des frais d'interet.
Mais ca m'est déja arrivé d'avoir un compte en recouvrement chez une agence et si je me souviens bien moi aussi j'ai eu un montant semblable a payer... j'ai du me faire avoir alors!!!
Bonne chance!
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