Protectron, quelqu'un a déjà annulé?

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Message par andreanne le Sam 17 Juil 2010 - 23:31

Voilà;
J'avais dit à mon chum de ne pas signer, mais il l'a fait!!!
C'est que nous étions avec protectron à notre ancien logement, mais nous sommes déménagé dans notre maison.
Nous avons gardé le système, mais il n'est toujours pas installer. Par contre, nous continuons de payer $25 par mois.
Et mon chum a signer pour 5 ans!! Je me demandais si quelqu'un avait déjà essayé de casser le contrat avec eux...
Parce que sur le contrat, ils disent que la pénalité est égale à ce qui reste à payer du contrat... ( si il reste 40 mois, c'est 40 x 25$=$1000) Je me demandais si c'était légal...
Par ce que quand je regarde le contrat du CPE par exemple, c'est 50$ ou 10% le moins élevé des deux...
Je veux appeler l'OPC lundi, mais je me demandais si quelqu'un en avait déjà fait l'expérience...
Merci!
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Message par enilorac le Dim 18 Juil 2010 - 7:02

5 ans% crime c'est beaucoup, chu pas mieux j'ai signé 3 ans avec une autre compagnie du genre... je veux canceller aussi, le pire c,est que moi je pense avoir fini mon 3 ans, mais y'ont renouveller autamatique sans m'envoyer de papier... sont mieux de me canceller sans frais!
sur le site de l'OPC y'a tu quelque chose?

en tout cas donne en des nouvelles
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Message par Mère Poule le Dim 18 Juil 2010 - 8:39

Si c'est sur le contrat et que c'est formellement signé, je vois pas comment ça pourrait être illégal???

J'ai hâte de connaître l'opinion de l'OPC.

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Message par enilorac le Dim 18 Juil 2010 - 14:50

mère poule dans le sens où les contrats des garderie même si il est écrit dessus 2 semaines de paie si tu annules avant, l'OPC dit que c'est 50$ ou 10% de ce qu'il reste. reste a voir pour ce type de contrat si y'a quelque chose pour atténuer... c'était pareil avant pour les cellulaires, et là c'est régit, y'a un max qui est moins que le total des mois restants...
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Message par andreanne le Dim 18 Juil 2010 - 22:57

Wouuuuu!!!! IL y a de l'espoir!!!!!
enilorac; va voir ce lien!!!!
C'est seulement depuis le 30 juin 2010!!!!
http://www.opc.gouv.qc.ca/WebForms/SujetsConsommation/ServicesAbonnements/Telecommunications/Resiliation.aspx
Donc il est écrit que la télésurveillance et les contrat de cellulaire c'est les même modalité!!
Alors ça veut dire que tu peux résilier ton contrat demain si tu veux, et ça ne te coutera rien!
Moi je ne sais pas encore si ça va nous couter $50 ou plus car ils avait inscrit un rabais client sur le contrat, mais ce n'était pas comme un rabais sur l'équipement... Mais bon, on va peut-être sobstiner avec eux...
J'appele Protectron demain!!!!!!!!!!!!
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Message par rescue le Lun 19 Juil 2010 - 6:54

andreanne a écrit:Wouuuuu!!!! IL y a de l'espoir!!!!!
enilorac; va voir ce lien!!!!
C'est seulement depuis le 30 juin 2010!!!!
http://www.opc.gouv.qc.ca/WebForms/SujetsConsommation/ServicesAbonnements/Telecommunications/Resiliation.aspx
Donc il est écrit que la télésurveillance et les contrat de cellulaire c'est les même modalité!!
Alors ça veut dire que tu peux résilier ton contrat demain si tu veux, et ça ne te coutera rien!
Moi je ne sais pas encore si ça va nous couter $50 ou plus car ils avait inscrit un rabais client sur le contrat, mais ce n'était pas comme un rabais sur l'équipement... Mais bon, on va peut-être sobstiner avec eux...
J'appele Protectron demain!!!!!!!!!!!!

ATTENTION!!!!!!!!!

C'est valide pour les contrats qui ont été pris après le 30 juin. Ca ne s'applique pas aux contrats qui ont été fait avant cette date.
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Message par andreanne le Lun 19 Juil 2010 - 7:39

Ha oui??? Je ne te mets pas en doute, j'aimerais juste savoir ou c'Est écrit, parce que je me suis posé la question, et je n'ai rien ttrouvé!
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Message par Pookkie le Lun 19 Juil 2010 - 8:51

C'est écrit dans introduction, par contre ça ne dit pas que c'est les contrats prit apres le 30 juin 2010 qui sont couvert par cette loi, ça dit seulement que la loi est en vigueur depuis le 30 juin 2010. Ça revient peut etre au même remarque, mais faudrait s'informer à l'OPC.

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