Achat d'un véhicule neuf...frais de service à payer???

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Message par SabrinaD le Jeu 5 Aoû 2010 - 9:45

Bonjour, je ne sais pas si quelqu'un pourra m'aider, mais je l'espère.

Nous avons signé un contrat de demande de crédit pour une auto d'une valeur totale de 17 000$ Nous avons signé cela jeudi le 29 juillet. Dans ce prix, tout était inclus, taxes, etc.

Pour nous faire passer à la banque, le concessionnaire nous a fait un chèque de 2250,00$ pour payer la carte de crédit à mon chum, et devait donc rajouter ce montant à notre contrat de vente...jusqu'à date, c'est ok pour nous, c'est ce que nous avions discuté. Et nous avions décidé de mettre un antirouille d'une valeur de 500$

Mais voilà qu'après avoir signé les papiers du contrat de vente, qui nous ont été donnés en rafale, pas le temps d'expliquer rien, pas le temps de voir rien...tout en nous distrayant, nous voyons que le montant total de la voiture, s'élève maintenant à 21 248,00$

Si je compte bien : 17000 + 500+ 2250 : Nous arrivons à un résultat de 19 750,00$...et non 21 248$...

Nous remarquons sur le contrat de vente que nous avons eu des frais de service de 1000$ : qui n'était pas inscrit sur la demande de crédit que nous avions signé au tout début. Tout devait être inclus... Des frais de service pourquoi alors?

Avons-nous des recours selon vous? Nous attendons présentement l'appel du directeur financier de chez Hyundai...

De plus, le contrat est de la mauvaise date, il est écrit que nous l'avons signé et l'auto nous a été livré le 3 août , et pourtant nous n'avons pas pu aller chercher l'auto, j'avais appelé car mon chum est allé à l'hôpital.

Alors voilà ma situation, si quelqu'un peut m'aider, ça me ferait tellement plaisir!! Smile Merci d'avance!
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Message par vérolu le Jeu 5 Aoû 2010 - 22:40

God...tu m,Inquiètes presque; je vais cehrcher mon auto demain matin chez Hyunday en plus!!!

Moi j'ai signé une OFFRE D'ACHAT DE VÉHICULE j'Ai payé un montant d'Argetn pour le RDPM et le truc de la climatisation...je viens de revérfifier et les montants concorde...mais il n,est pas inscrit les frais de transport et service...pourant quand je clacule mon paiement par moi ça focntionne...

Ne te laisse pas avoir...fouille; pose des questions...
Quitte à refaire faire ton contrat avec les vraiens infos...
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Message par mamanours le Ven 6 Aoû 2010 - 6:23

as-tu pensé téléphoné à l'Office de la Protection du Consomateur?

ils pourront surement te guider à savoir ce qui est légal ou non.

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Message par Rachipou le Ven 6 Aoû 2010 - 7:52

Avant de penser protection du consommateur etc.

Commence par parler à ton concessionnaire. Fait faire les modifs et tu sais, tu peux canceller un contrat tout dépend depuis quand il est signé.

Parle à ton vendeur, me semble que ce serait la première étape!
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Message par Marie-Lise le Lun 9 Aoû 2010 - 21:19

et puis finalement ?
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Message par enilorac le Mar 10 Aoû 2010 - 20:57

puis des nouvelles? ici je suis dans un bateau pareil! jai acheté une nouveau camion et ma pénalité de millage devait être sur mon nouveau contrat d'acaht... mais j'ai reçu une facture de 6500$!!!!!! et imagine toi que c'est toujours fermé le soir! le gars qui me l'a vendu me dit que non tout est beau, il pense... crime sinon je fais quoi faillite?Achat d'un véhicule neuf...frais de service à payer??? 59515? en tout cas...
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