Facture d'Hydro Québec

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Message par bibiboudin le Sam 16 Mai 2009 - 13:16

Salut....ces temps-ci on parle beaucoup d'écart de facture sur les comptes d'hydro québec.....

Je viens de regarder ma derniere facture et my god, au lieu de 2 330 kw (61 jours)pour la même période l'an dernier j'aurais selon eux 5 270 kw (51 jours) cette année. C'est un non sens....c'est vraiment exagéré. C'est de 2 fois et demi la consommation réelle de l'an dernier...ca marche pas du tout

Y en a-t-il ici qui vivent le même genre de problème? Qu'avez-vous fait? Avez-vous porté plainte? Comment? Est-ce que ca a été règlé? J'ai pas envie que ma facture monte du double moi là....

Merci
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Message par Élo le Sam 16 Mai 2009 - 13:33

shit! C'est plausible que ce soit une "erreur"... appelles-les , tu perds rien!Wink

Ma mère s'est fait faire le coup chez Bell... 2 fois le montant du... c'est fort hein...

comme quoi faut TOUJOURS vérifier nos factures!PARTOUT!
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Message par bibiboudin le Sam 16 Mai 2009 - 13:36

Oui mais hydro semblerait que c'est un problème qu'ils ont depuis un ti-bout.... définitivement on peut jamais avoir une confiance aveugle!

Tsé 2.7 fois le prix de l'an dernier c'est complètement ridicule! Et je comprends pas car je regarde mon compteur dehors et j'aurais déjà selon leur chiffre fait plus de 3200 kw en 1 mois.... ca marche pas....
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Message par Pookkie le Sam 16 Mai 2009 - 13:39

Je te conseil d'envoyer un mp à Zooo. Elle a vécue une grosse situation dans le genre avec Hydro Québec, elle p-ourra te donner la marche à suivre.

Ça n'a en effet, pas de bon sang. C'est pas possible d'avoir consommé 2 fois plus (presque 3).

-------------------------------♥-------------------------------
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Message par Genny2k9 le Sam 16 Mai 2009 - 18:59

tu peux aussi aller sur le site de tva en direct .com l'émission a Francois paradis il a fait une émission la dessus- il y a beaucoup de monde a qui c'est arrivé ..il te donne les étape a suivre
1- appeller a hydro dire notre problème notez l'heure , la date et le nom de préposé qui répond
2- envoyer une lettre a hydro (l'adresse est sur le site de tva) de notre problème ...le numéros de facture et autre info ...il ont 60 jours pour te répondre si la réponse te satisfait pasfaut faire l'étape 3
3- envoyer une lettre a la régie de l'énergie (l'adresse est sur le site de tva) avec photocopie de la réponse de hydro québec et dire pourquoi tu est pas satisfaite de la réponse

en gros c'est ca tu vas trouver comme je dit toute les infos détailler sur tva en direct.com
je trouve que c'est beaucoup de trouble mais quand c'est rendu le double il y a de koi a ce poser des question
Bonne soirée !!
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Message par Mc2005 le Sam 16 Mai 2009 - 19:23

J'ai lu un article là -dessus dans la Presse je crois. Il me semble que tu dois les contacter et demander une révision. Dans certains cas, la facture a diminué et d'en d'autres elle est restée pareille...
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Message par bibiboudin le Sam 16 Mai 2009 - 21:13

Merci
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