SVP les filles.... achetez pas là!!!

Salut les filles...

Brick c'est de la grosse mmmmmm.....rd.......

Comme plusieurs le savent je m'étais acheté un nouveau set de cuisine, j'avais pas donné de date de livraison... j'ai voulu le faire livrer à deux reprises sans succès... finalement un moment donné j'ai dis d'la marde on va le faire livrer avant les fêtes pis c'est tout.

Tantot j'appelle au magasin pour le faire livrer.

La fille me dit qu'ils m'ont justement laissé un message me disant que mon stock était pas arrivé... heinh j'ai jamais eu de message moi!!

Je lui demande si je vais pouvoir l'avoir pour le début décembre au moins, elle me dit qu'elle peut pas rien me garantir, elle me dit qu'elle a une date approx de réception en magasin pour la fin novembre.

Je me fache et lui dis : Comme ca, ca se peut que je passe mon réveillon de noel sur des chaises de parterre, elle me dit ben là ca s'peut! je peux pas garantir.

Je demande de parler à son supérieur, pour me faire dire la même chose...

Chez Brick leurs facon de fonctionner, premier arrivé premier servi... il te commande tes choses, si entre temps, qq achète et qu'ils l'ont en magasin et que ces personnes le veulent illico, en occurence tes choses, ils le vendent et en recommande d'autres, donc toi tu arrives deux jours plus tard et t'as pu rien.

Je m'étais fait dire que c'était d'la marde mais vu qu'on avait économiser 1100$ sur le set je me disait que c'était bon faque on essaye...

La responsable du serv. à la clientèle m'a dit que si j'ai pas recu partiellement ou entièrement ma livraison je pouvais annuler ma commande et me faire rembourser mon dépôt ce que je vais aller faire drette demain matin et on va magasiner encore!

grrrr chu fru

Véro qui si avait été proche de la fille je lui arrachait la tête!!!!

Tabaouère méchante façon de fonctionner en broche à foin ....tu peux être certaine que je n,achèterai pas la.

Bonne chance ma belle

j'espère que tu pourras te faire rembourser sans aucun problème... et que tu trouveras ailleurs !
bonne chance

J'ai une caissière qui a attendu comme ca pendant 8 semaines son réfrigérateur. Elle a pas eu de problème à se faire rembourser.

Elle aussi c'est tanné et est allé l'acheté au centre de liquidation de Brault et Martineau. Livré le lendemain!

Pas fort! Quand tu achete de quoi d'habitude tu veux l'avoir tout suite pas deux mois plus tard tsé!

Et j'ai une copine qui a eu EXACTEMENT le même problème chez Léon... Ça fait 11 semaines qu'elle attend un divan pour son salon.

Je préfère Ikéa. C'est peut-être plus cheap, mais j'ai jamais eu de problèmes avec le S à l C...

C'est une pratique habituelle chez Brick... Ma mère attend ses sofas depuis avril dernier... Elle a voulu se faire rembourser, mais ils ne veulent rien savoir.. Ça finit par une mise en demeure et elle attend toujours des nouvelles...

Nikky81 a écrit:C'est une pratique habituelle chez Brick... Ma mère attend ses sofas depuis avril dernier... Elle a voulu se faire rembourser, mais ils ne veulent rien savoir.. Ça finit par une mise en demeure et elle attend toujours des nouvelles...

Sont ben mieux de me rembourser comme la fille m'a dit parce que jte jures... jpars avec qqc qui vaut mon dépot dans le magasin!

Hihihi! Go Véro!! Non franchement, ils sont vraiment décevant comme magasin... Ils font pleins de spéciaux, mais côté service à la clientèle, c'est un gros zéro...

Moi j'ai eu ce prb et bcp d'autres prbs chez Brault et MArtineau.... faut croire que sont tous pareils!

Encore une chance que tu puisse te faire rembourssé

C'est décevant, surtout qu'il était arrivé au magasin et qu'ils l'ont livré à un autre....

Ma soeur a eu le meme probleme que toi chez ML...
Il ont la meme facon de fonctionner aussi...
Elle avait acheter un divan parce qu'elle demenageait ds son nouvel appart et son vieux divan etait scrap...Chez ont vendu "leur" diivan a qqn qui le prenait tout de suite et c'etait le dernier donc ils en ont recommander et ma soeur a passer aux moins 2-3 semianes pas de divan!
Il se sont plaint et ont eu au moins un rabais sur leur achat mais pareil ca fais chier et c pas mal une facon merdique de fonctionner!

tao a écrit:Ma soeur a eu le meme probleme que toi chez ML...
Il ont la meme facon de fonctionner aussi...
Elle avait acheter un divan parce qu'elle demenageait ds son nouvel appart et son vieux divan etait scrap...Chez ont vendu "leur" diivan a qqn qui le prenait tout de suite et c'etait le dernier donc ils en ont recommander et ma soeur a passer aux moins 2-3 semianes pas de divan!
Il se sont plaint et ont eu au moins un rabais sur leur achat mais pareil ca fais chier et c pas mal une facon merdique de fonctionner!

Merdique tu dis..... c'est à chier et ca fait chier... on parles tu de la même affaires...

Moi aussi j'avais entendu dire que le service était nul à chier!!!

Pis c'est quoi cette façon de procédé...il te vende des trucs, si tu ne le prend pas toute suite il le vende à quelqu'un d'autres et t'en commande d'autres!!! Complètement R-I-D-I-C-U-L-E!!!!!!

J'espère que tu réussira sans trop de problème à te faire rembourser!!

j'ai attendu mon set de chambre 1 mois et demi chez brick, une chance qu'on avait ahceté le matelas ailleurs (on venait de déménager et on avait juste des lits simple chéri et moi)
Je me suis plaint a quqlue reprise, puis j'ai demandé dédomagement. On a eu un certificat cadeau de 50$, c'est pas grand chose, mais c'est mieux que rien.
Pis... on est pas retourné la!

eh shit quelle façon de faire nulle à chier ça.

On a acheter chez brick nous en 2004 et heureusement je n'ai pas eu de problème, mais c'est probablement parce que je le voulais tout de suite.

J,espère que tu pourras te faire rembourser sans problèmes.

En effet, c'est vraiment chi***. C'est pas du serviece à la clientèle.

Mais ils sont tous comme ça. Peu importe où tu vas, ils fonctionnent tous pareil. C'est qu'ils n'ont pas des entrepots assez gros.

Mais je te l'accorde, ce n'est pas parce que tout le monde fait ça que c'est agréable...

Tu n'Es pas la seule qui me parle de problèmes avec eux...C'Est vraiment poche....

Je fais toujours affaire avec Sears. C'Est parofis plus cher mais le service est no.1, le service après vente est extra.

Bonne chance!

moi quand je veux des meubles je chez germain lariviere ou chez sears.....................service apres vente impecable....


j ai jamais eu confiance au magasin qui donnent des cadeaux si tu achete la.............ou qui font des annonces a tour de bras

je compatis..j'ai déja starté un post à propos de Brick..nous,on avait commandé un beau divan (800$!!)..quand ils nous l'ont livré,les livreurs l'ont scratché ds notre porte d'entré.. ensuite,sur ce même divan,on s'était procuré une garanti prolongé (un autre 100$ sur la facture totale),et le vendeur nous disait que cette garanti couvrait absolument TOUT,jus renversé,graffigne d'animaux,pipi de chats..mais y'a une attrape ds leur ''garanti''..avant de les appeller et de commander un nouveau divan,ils te disent que TU dois te trouver toi-même un nettoyeur(donc à tes frais),et que si ça marche pas,là,ensuite,eux vont t'envoyer qqn..au 3è essaie,si c'est négatif,il te change (finalement!!)ton divan...

Ça,c'était juste pour notre divan... Plus tard,on a acheté un set de chambre(on aurait juste du aller ailleurs aussi!),la base de lit et le matelas ne sont pas arrivé le même jour,mon chum a perdu 2 journées de travail parce qu'il devait les attendre à la maison,et quand on a reçu (enfin) notre set,ben la commode est arrivé pas très solide et y'a une patte qui a cassée!!Et puisque la patte de la commode s'est cassée en ouvrant la bte,et pas pendant la livraison,alors on s'est fait dire (dans nos mots à nous),de manger de la mar***....bref....tout ça pour dire qu'effectivement,Brick,ça vaut pas cher cher!!!