Abonnement à un journal...

Je voudrais savoir si c'est nous qui sommes trop exigeants....

À quel heure pour vous est-il acceptable de recevoir un journal???

Présentement, il est 9h15 et j'ai toujours par reçu mon journal et c'est toujours comme ça, on apelle pour se plaindre et ils ont toujours une bonne raison (retard de camelot, retard dans la distribution, vous n'êtes pas la seule madame....) Mais bon sang....rendu à cet heure-là je n'ai plus le temps de lire le journal et en plus j'ai déjà entendu toutes le nouvelles....

La fin de semaine il arrive qu'on le recoivent à 9h30 - 10hh00 ... Et ça, c'est sans vous dire que le camelot en question "pitch" le journal sur ma galerie et que des fois il manque de visou et qu'il tombe en dessous de ma galerie...

Mon chum part travailler vers 8h00 donc c'est ben ben ben rare qu'il puisse lire le journal avant de partir travailler...

Donc normal ou pas de se plaindre???

Ce n'est pas normal.

Dans le temps où je passais le Journal de Québec (on s'entend que ça fait un bail !!) J'avais une heure limite qui était de 8h en semaine (je crois) et 9h la fin de semaine.

Tu peux porter plainte directement au journal et t'enquérir de leur politique. Ça n'a pas de bon sens et dans l'optique où les médias papier en arrache, si tu es mécontente, avant de te désabonner, fais-leur savoir ce qui ne va pas. Qui sait, tu aideras peut-être les autres aussi !!!

C'est justement pour ça que j'ai cessé assez vite mon abonnement lorsque je travaillais. Je le recevais pas avant de partir alors, ça m'intéressait pas de le lire à mon retour du travail, j'avais déjà tout entendu les nouvelles.

Dire que mon grand-père le recevait à tout les jours à 5h lorsque j'étais jeune, maintenant ma grand-mère le reçoit après son réveil à 8h. Pis elle a pas déménagé et elle a toujours le même journal. Ça a beaucoup changé...

Nous,on le reçevait à 6 hrs la semaine,mais je sais pas si ça dépend de quel journal s'agit-il?

tu vois, nous la limite c'est 6h30 en semaine et 8h30 la fin de semaine, il arrive rarement qu'on la reçoive plus tard, surtout les jours de tempête!

C'est un cher journal de Québécor...

J'ai oublié de vous dire aussi qu'il n'est pas rare de ne pas le recevoir...tsé là il est près de 10hrs et on l'a toujours pas, ça me surprendrait bien gros de le recevoir aujourd'hui...

Nous avons appelé plusieurs fois au Services des abonnements, ils nous ont crédité quelques journaux pour les retards précédents mais le problème ne se règle pas pareil, ils font des plaintes (qu'ils nous disent....) au superviseur du camelot mais ça change rien pareil...

En tout cas....c'est très décevant pareil

Moi du temps que j'étais camelot, me semble que c'étais 7:00 la semaine et 8:00 la fin de semaine

Pearl: Ils ne sont pas intelligent de laisser la situation perdurer.

Tu ne peux pas demander à changer de camelot ? Dans les zones à forte densité, il y a peut-être moyen de changer les choses ? Surtout si c'est pour annuler ton abonnement sinon...

Et bien nous avons remarqué que nous n'avons plus le même camelot qu'il y a 2-3 semaines, mais celui-ci n'est pas mieux, le journal en plus d'arriver plus tard n'est pas déposé dans notre boîte à lettres....

Finalement j'ai recu mon journal à 10h15....et le camelot n'est pas un jeune, c'est un monsieur dans le quarantaine et j'ai vu sa façon de procéder, il demeure dans sa voiture, s'approche le plus proche de notre porte sort sa main de son toit ouvrant et pitch le journal sur la galerie...le pire c'est que cette fois-ci le journal ne s'est pas rendu et le ti-monsieur a été obligé de sortir de sa voiture pour re-pitcher le journal sur la galerie...

Je vais fouiller voir si je pourrais pas appeler ailleurs qu'au Services des abonnements, car avec eux on a zéro résulat...

Pas normal ...

Ici à 4h00 am, max 4h30 le journal rebondi dans la porte pcq le camelot le lance du bord de la rue.

On a déja fait des plaintes sur la façon dont le journal était livré (tsé l'hiver quand le journal est dans le banc de neige ...) et ça toujours été efficace.

Ici J'étais abonnée au journal de québec avant et je l'avais à 3h00 du matin je le sais mon chien japais a chaque fois c'étais un vieux monsieur il devait pas dormir ben ben

Moi, je le reçois seulement la fin de semaine et lorsque je me lève ( ou devrais-je dire quand mes filles me réveillent) vers 5h30 6h00, il est toujours là.

10h15 c'est très tard!!!!!!

Je te souhaite que cela se règle

Bon j'ai finalement appelé à une autre instance "Distribution et service aux lecteurs", le monsieur était très gentil et trouvait inacceptable de recevoir le journal à ces heures-là, ils m'a dit qu'eux ils demandent à ce que les clients le recoivent avant 6h30 la semaine et 8h00 la fin de semaine, metttons que nous sommes assez loin de respecter cet engagement....il va soumettre une plainte au directeur et il veut que je le recontacte lundi pour savoir comment ça été.

J'ai bien hâte de voir ce que ça va donner, en tout cas, il semblait plus compréhensif que ceux du Service aux abaonnements et surtout il trouvait inacceptable de recevoir son journal "en dessous de sa galerie" ....