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Remboursement hydro québec

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Message par vivel'été Ven 10 Aoû 2012 - 7:58

Salut les filles,

On a quitté le Québec voilà maintenant deux ans.
Mon chum a reçu un email nous informant qu'hydro québec devait nous faire un remboursement et le courrier le courrier étant revenu vers eux, ils cherchent à nous joindre pour voir comment nous faire parvenir le remboursement.

Après deux ans, est-ce possible ce genre de courrier? Pourquoi deux ans après?? on va pas se plaindre s'ils veulent nous donner de l'argent mais de là à tout faire pour nous joindre. Vive le Québec! Laughing
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Message par anco Ven 10 Aoû 2012 - 9:38

ahahahah, vous êtes chanceux!!

Pour moi ils veulent vous voir revenir au québec, vous étiez peut etre de très bon clients Very Happy

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Message par Marie-Lise Ven 10 Aoû 2012 - 12:38

la mère de ma collègue travaille chez Hydro Québec
je peux lui demander pour toi avec plaisir
mais elle vient de partir en vacances pour 2 semaines Laughing
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Message par vivel'été Ven 10 Aoû 2012 - 15:25

nous, nous partons demain. Mais je veux bien que tu lui demandes. JE trouve ça spécial de communiquer par email, c'est comme .... trop gentil! Wink
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Message par enilorac Ven 10 Aoû 2012 - 16:21

effectivement je trouve ça bizarre par mail...

Mais bon.. un appel à leur service clientèle??
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Message par Gi Ven 10 Aoû 2012 - 16:53

Pourquoi 2 ans? parce que c'est eux qui te doivent de l'argent Laughing... si c'etait toi qui en devait, ça aurait pris 2 mois lol...

Ben en soi ça me parait pas si bizarre, si vous n'habitez plus au quebec, ils n'ont aucune adresse ou vous joindre, sauf le courriel si vous aviez la page personnelle.
Pis là j'imagine ils font le menage dans leurs dossiers en suspens depuis longtemps pour supprimer les comptes qui ne servent plus.

Mais c'est sur qu'il faut faire attention là, ne pas envoyer de données personnelles ni de compte bancaire par courriel. A ta place je contacterais moi même par vrai courrier ou telephone comme ça tu sais ou ça se rend, et je leur dirais de m'envoyer un cheque si c'est un bon montant ou de laisser faire sinon.

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Message par maman de 6 Ven 10 Aoû 2012 - 17:50

Je me méfierais. Imprime le Email et envoie une lettre directement à Hydro-Quebec avec ta nouvelle adresse.
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Message par vivel'été Sam 11 Aoû 2012 - 1:23

Oui, je pense que je vais envoyer un courrier. On verra si le chèque finit par arriver!

Merci pour vos réponses.
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Message par Milenko Sam 11 Aoû 2012 - 2:37

J'appelerais le service à la clientèle directement en prenant le numéro sur le site web de hydro. Sinon, ça sonne juste comme du hammeçonnage.... Tu fais pas prendre copinette! L'attrait des sous, ça peut en faire perdre encore plus... je serais bien triste pour toi...
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Message par minipuce Sam 11 Aoû 2012 - 9:32

bien ils te demandent un numero de carte de credit? Des renseignements personnels autres que ton adresse??
Pcq tse, je ne pense pas que si cest un fraudeur du quebec, il va s'amuser a aller jusqu'en France pour te voir! Wink
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