Internet intermédiaire avec Vidéotron.. question

Allo les filles,

samedi je me fais brancher ave cVidétron pour téléphone et internet. Comment ça fonctinne pour le brachement. Ils changent toutes les prises de téléphones? Est-ce que tuotes mes prises vont marcher comme avant?

Et pour l'internet intermédiaire, ils branchent ça où? Ils branchent tu ça dans une plug de câble ou quoi? Si qqn peut éclairer mes lanternes

Merci!

Ca fonctionne avec tes prises de cable pour l'internet et la télé et le téléphone demeure branché dans les prises de téléphone.

As-tu écouté le reportage sur vidéotron hier?

Non... ils disaient quoi???

Au fait, c'est quoi, ils rajoutent des prises de câble ou quoi?

Ils disaient que s'il y avait une panne de courant, le téléphone tombait en panne (technologie IP) ... et certains systèmes d'alarme aussi...

c'est que l'ordi est branché dans une prise de courant...



Vidéotron tente de trouver une solution.

J'ai pas écouter à 100 % mais grosso modo, c'est ce que j'ai retenu mais Shunngy pourra nous préciser.

Ok je vois.. pour les pannes de courant je le savais... mais bon ça arrive pas très souvent.. en tk.. on verra bien.. j'espère que je serai pas déçue!

Justement! On a ce service présentement...il y a eu 2-3 pannes cet hiver...pas de téléphone pendant 4 heures. Je trouvais ca épouvantable! Coté sécurité, c'est pas fort!

Et sois certaine de ne pas arreter ton abonnement. La ou on déménage, il n'y a pas Videotron. Résultat, on doit payer une pénalité. Avoir su...

Et non, ils ne rajoutent pas de prises, a moins que tu n'aies vraiment pas beaucoup de prises chez vous.Mais ils vont surement t'amener des rallonges de cable. nous ca se promene partout en bas des murs.

Euh, c'est drôle?!

En panne de courant on m'a dit que ça fonctionnait quand même car il y avait 2 batteries sur le modem ( car le téléphone est branché sur le modem et internet aussi!)

Nous, on a haute-vitesse, mais avant on avait l'intermédiaire... On a juste à brancher le câble dans le modem gratuit et ça va être la même chose avec ton téléphone. Tu branche ton ordi avec ce modem aussi. C'est sûr qu'il faut que je joigne le fil du câble de ma télé à l'ordi (modem)... Il contourne les murs, mais ça paraît pas trop. Tu peux cacher tes fils avec des bouts de plastiques qu'ils vendent chez les quincaillers... Pour ce qui est de l'efficacité du service téléphonique, je ne le sais pas. C'est sûr que les pannes, ça fait dur... Vidéotron disait qu'ils avaient des piles au cas ou... C'est sûr que le service est nouveau alors, il aura des failles... L'internet pour moi va bien !! Je n'ai pas encore le service téléphonique chez moi... Peut-être cet été. Y'a juste une chose, je préfère le service à la clientèle de Bell que Vidéotron. Surtout ces temps-ci, Bell cherche à se faire aimer de ses clients... On en profite...
Challe19

Et bien nous, ca ne marchait pas!

Dans le reportage, ils disaient que tu pouvais rajouter des gadgets pour que ca fonctionne, mais que ca fini par te couter plus de 300$

Nous on a eu plein de problemes. Des fois, on écoutait une émission pis paf...la télé ne pognait plus rien pour 2 heures...trop de vent! Pis c'Est arrivé souvent.L'écran gèle régulièrement

Mais je suis pas objective la...J'ai vraiment été décue du service à date, pis la de savoir qu'on doit payer parce qu'ils n'offrent pas le service partout. En plus, ils vendent le terminal 100$ quand tu peux l'acheter chez Source pour 50$...des ostis de crosseurs!





Bon, ca m'a fait du bien!

J'ai écouté le reportage hier à la facture.

Pour la panne de courant c'était pour la téléphonie IP...qui est loin d'être la même chose que la téléphonie par câble. La téléphonie IP passe par le réseau d'Internet, donc si il n'y a plus de courant, ton ordi se ferme et donc tu n'as plus de téléphone.

Pour Vidéotron c de la téléphonie par cable et donc normalement ca devrait fonctionner malgré des panne de courant à cause de la batterie qu'ils mettent sur le modem. Mais c un tout nouveau service alors c sur qu'il va y avoir des failles à corriger.

Pour ce qui est du système d'alarme, le problème est avec la téléhonie IP et non avec le service câble.

Mais bon, pour ce qui est de moi personnellement, je suis pas sure que j'irais prendre le forfait trio de vidéotron...pour moi Bell c du téléphone...c vraiment leur spécialité...vidéotron, c nouveau donc....quoique rien n'est fiable à 100%

Alors voilà ce que j'en sais!

Et ben ici mon voisin a la téléphonie par cable, internet et le câble depuis quelques mois. Et il y a 1 mois on a manqué de courant pendant 1 journée entière, ben mon voisin n'avait plus le téléphone. POurtant on lui avait bien garanti que le téléphone fonctionnerait en cas de panne de courant justement parce qu'il y avait une batterie... Je peux tu vous dire que le monsieur il n'était pas content...

Je ne veux pas t'obstiner Bibi mais, hier, il était bien question des failles de Vidéotron à l'émission la facture...

Certaines compagnies ont dû retourner avec leur compagnie de téléphone (comme Bell) et repayer tous les frais d'abonnement (soit environ 50 $ par ligne)... et, en plus, ils ont dû payer des frais de pénalité pour mettre fin à leur contrat avec Vidéotron... comme Shunngy...

Vraiment bizarre tout ça....

Que l'internet lâche pendant une panne, c'est une chose mais le téléphone là c'est autre chose... !! Même pas capable d'appeler Hydro pour les aviser... ni le 911 si quelque chose d'autre survient. Il devrait pouvoir garantir leurs batteries...

Ca se peut..je dois avoir mal compris!

Et bien tout marche pars un seul modem et pour les pannes de courant et bien non il a une baterie qui est dans le modem qui est bonne pour 9 heures alors a pars du verglat qui a vue des pannes plus longue que ca...\

Il semble y avoir une différence entre la théorie et la réalité... mais moi je me fie juste sur l'émission car j'ai le téléphone standard...

Ils parlent peut-être de la batterie du fournisseur...?? et non celle du modem...??

De toute façon, Vidéotron va remédier sûrement à la situation car c'est une bonne compagnie normalement... c'est sûrement temporaire...

moi j<ai les 3 et j`adore

En tout cas, batterie ou non...pour l'instant pour certaines personne ça fonctionne pas vu que le monsieur en bas de chez nous il n'avait pas le téléphone lors de la dernière panne, il ne fonctionnait plus. Il est venu cogner chez nous pour appeller... Disons qu'il est insatisafait pour l'instant.

Bon ben j'ai finalement annulé.. je vais rester avec Bell pour le moment!! Ça me tente pas de prendre le risque que le jour où y aura une panne je devrai composer le 911... alors pour le moment je reste avec Bell et on réajustera plus tard. Chu chanceuse y venait me brancher juste sameid fec ça me coûte rien!!

SoAlLoSi a écrit:Et bien tout marche pars un seul modem et pour les pannes de courant et bien non il a une baterie qui est dans le modem qui est bonne pour 9 heures alors a pars du verglat qui a vue des pannes plus longue que ca...\

Même chose que Sonia, et pour l'avoir tester plusieurs fois(mon chum ferme le courant de la boite des nuits entière) et moi téléphone fonctionnait toujours, mais plus qu'une nuit non.