Chocolat, journée qui fini mal ÉDITÉ

par **Chantalou** Dim 6 Avr 2008 - 16:39

Mes filles arrivent de jouer dehors...
Mariève de me dire, maman, mes lunettes sont brisées!!

Quoi... Grrr

Je dessent à toute vitesse pour m'apperçevoir qu'il lui manque un verre... le gauche...

Elle me dit l'avoir perdu dehors dans la neige... Grrr

Ben oui...

Je m'habille à toute vitesse pour aller voir... mon homme sort avec moi... et on va voir... Chocolat, journée qui fini mal ÉDITÉ 451

Mais RIEN... nous avons beau bouger un peu la neige... mais rien... Mariève ne sais pas trop où elle l'a perdu...

Samedi nous sommes aller faire changer sa monture GRATIS, sur le bras d'IRIS, car elle était trop brisé...
donc sa monture est neuve d'une journée... les vis sont collées...

J'ai beau lire ma garantie... mais rien...
J'ai droit à une monture gratuite avant un an... ainsi que des verres, mais c'est tout... et j'ai déjà tout prit...

Je vais donc aller voir demain ce qu'il peuvent m'offrir...
Car c'est un bête accident...

Pour le moment elle porte c'est lunettes de l'an dernier... je ne suis pas pour la laisser dans lunette pauvre amour...

Elle est déjà toute mal d'avoir perdu son verre... Decu

Une belle journée qui fini mal... Grrr

Ça m'a fiat du bien de vous l'écrire... Bisou

********

J'édite... Détails...

Je suis alelr chez Iris ce matin... c'était la même dame que samedi... alors je lui ai parler elle ne me crois pas... elle voulait le verre pour l'envoyé à la compagnie...

Elle ne veut même pas me faire un mini spécial...

J'ai voulu parler au gérant, il est absent... alors elle lui ajaser et non, rien à faire...

100$ par verres qu'elle me dit...

Donc je lui ai dit que j'allais ailleurs...

C'est ce que j'ai fait... Je suis aller à la boutique de St-Jean et pour 230$ j'ai verres et monture NEUVE !!
Anti-grafique et anti-reflet...

La monture est super en métal et elle plait à ma grande... elle est rose-mauve...

Dans 7-10 jours elle aura ça tout neuf... Chocolat, journée qui fini mal ÉDITÉ 686901

Chocolat, journée qui fini mal ÉDITÉ 686901

Et je n'irai plus jamais chez IRIS... Grrr

par titou020107 Dim 6 Avr 2008 - 16:41

J'imagine que si tu as eu la monture hier, c'est p-e que le verr a été mal installé! Je peux pas croire qu'il vont te le faire payer!

En tk, bonne chance, et mets-en que ça fini mal une journée!!!!! Pauvre chouette, elle est mal et c'est même pas de sa faute! Pour toi

par Miltassia Dim 6 Avr 2008 - 16:45

titou020107 a écrit:J'imagine que si tu as eu la monture hier, c'est p-e que le verr a été mal installé! Je peux pas croire qu'il vont te le faire payer!

En tk, bonne chance, et mets-en que ça fini mal une journée!!!!! Pauvre chouette, elle est mal et c'est même pas de sa faute!

J'aurais tendance a penser la même chose !

par **Jo5** Dim 6 Avr 2008 - 16:56

j ai l impression que sa monture avait un défaut pour perdre ainsi le verre et c`est frais faite en plus, je crois pas que tu auras de la misère a te faire remplacer le tout.
Mais je sais que c`est platte pareil, re-mettre une ancienne paire de lunette, ma pitoune aimais pas trop ca elle aussi mais on a pas le choix hein!!!!
Bonne chance Bisou

par isanie Dim 6 Avr 2008 - 17:11

titou020107 a écrit:J'imagine que si tu as eu la monture hier, c'est p-e que le verr a été mal installé! Je peux pas croire qu'il vont te le faire payer!
En tk, bonne chance, et mets-en que ça fini mal une journée!!!!! Pauvre chouette, elle est mal et c'est même pas de sa faute!

C'est ce que je pense aussi.... fais ton air de chien battu et il ne pourront rien te refuser Laughing

Pauvre poulette elle doit être tellement mal d'avoir "brisé" ses lunettes ...

par **bibiboudin** Dim 6 Avr 2008 - 17:16

Je pense aussi qu'ils doivent l'avoir mal installé..un verre ne tombe pas comme ca sans raison.

par Nath Dim 6 Avr 2008 - 17:21

Je suis du même avis... juste le lendemain en plus!

par **Rachipou** Dim 6 Avr 2008 - 19:10

Ah misère, les enfants et les lunettes !!!

J'espère que ça te coûtera pas trop cher à remplacer.

par **Chantalou** Dim 6 Avr 2008 - 19:17

Rachipou a écrit:J'espère que ça te coûtera pas trop cher à remplacer.

J'espère aussi Croiser

Mais s'il ne veulent pas coopéré,je vais essayer de parler fort...

Sinon, je vais aller voir mon monsieur lunette à St-Jean Chrystodôme(Mitsou) et voir si lui ne pourrait pas faire quelques chose... ou bien acheter une nouvelle paire et des nouveau verres...

Je vous tiens au courant!

Merci les filles pour vos mots!

par **Gaelle** Dim 6 Avr 2008 - 19:23

Caline, c'est platte dans ce temps-là.

Jespère que Iris seront compréhensifs.

Gaelle

par benjo Dim 6 Avr 2008 - 19:35

J'ai pour mon dire que la nouvelle monture n'était pas assez serrée... Comme les autres filles le disent , j'peux pas croire que ça va te coûter une cenne...maudite marde ça serait ben le boutte!!

par **Chantalou** Lun 7 Avr 2008 - 12:02

Premier message édité!

par Lucky-Pinky Lun 7 Avr 2008 - 12:08

Ouin, méchant service!!!!

Moi j'ai déjà eu une mauvaise expérience chez Greich et Scaff... Pas besoin de te dire qu'ils sont barrés à vie!!!!

par **Chantalou** Lun 7 Avr 2008 - 12:11

Ici, IRIS est barré ainsi que New Look... Decu

par benjo Lun 7 Avr 2008 - 12:12

Elle ne te croit pas viarge!!

J'en reviens pas, comme si on voulait s'amuser à avoir des verres de rechanges heille,,

Ça y est, chu frustrée pour toi Chantalou!!

Mais bon, tu as eu un meilleur service ailleurs...

Chez Farrah, je n'ai aucun problème et dieu sait combien de fois nous avions dû y retourner,,,pour des ajustement et des remplacement de verres et ce presque gratuitement... imaginez, un hyperactif avec des lunettes,,,oufff...

Maintenant il le porte juste en classe, donc j'y vais moins souvent chez Farrah

par **bibiboudin** Lun 7 Avr 2008 - 12:18

C'est ridicule! Et en plus c'est pour un enfant là...j'en reviens pas! Et 100$ du verre c'est cher en criff..moi ca me coûte 50$ pour les deux verres! ouf. Et la monture normalement c'est garantie 2 ans...du moins où je vais.

Tu fais bien de les barrer de ta liste. Moi où je vais je suis satisfaite même si ils sont bêtes des fois à force de nous voir mais le service est bon..malgré l'expérience de ma soeur. Moi j'ai jamais eu de problème.

Si je me trompe pas ca m'avait coûté en tout 150$ verres et monture..garantie 2ans pour la monture (ca fait déjà 3 fois qu'on la change car elle casse à la même place et jamais eu de problème) et 1 changement de verre gratuit, ensuite 50$ pour les deux.

As-tu déjà essayé les boutique optoplus?
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
C'est un que je vais considérer la prochaine fois si je deviens insatisfaite de où je vais présentement.

En tout cas, c'est poche en titi

par **Chantalou** Lun 7 Avr 2008 - 12:58

Je suis fru, mais depuis le début que c'est pareil...
Il voulait être sur que l'on ne les foure pas...

Quand j'ai voulu faire faire les lentille sur le bras il y a 4 moi, ça été un vrai questionnaire...

Et là pour la monture il on du la voir avant...

Et la la dame qui ne me crois pas... Grrr

...

Je quitte Iris en Crissss... ça rime en crime... Laughing

Mais là où je suis aller, j'ai un hyper de bon service...
et si je change un verres c'est 40$ plus 60% pour anti-reflet... c'est pas trop mal je trouve...

bibiboudin a écrit:
As-tu déjà essayé les boutique optoplus?
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Je suis déjà aller voir et à Charny le service était pas trop mal, mais la dame ne connaissait pas ses produits...

Donc pas trop comfiante pour moi... mais je retournerais voir...
Merci de me le rapeler... Wink

par Miltassia Lun 7 Avr 2008 - 13:00

Shit mechant service de merde !!!!

Tu as bien fait de changer d'endroit !!

par **Chantalou** Lun 7 Avr 2008 - 13:03

Vous m'entendez... PLUS JAMAIS CHEZ IRIS... pour nous...

Et en plus les montures ça pas d'allure les prix...
Des noms oui, Disney, Souris mini, adidas, Mexx, ...

Mais ils sont fait si mini que je ne suis pas certaine qu'ils sont plus meilleur...(je sais, ça ne se dit pas!) mais c'est ça pareil...

par titou020107 Mar 8 Avr 2008 - 12:16

J'en reviens juste pas!!!!!!

S'ils traitent tous leurs clients de même, ils resteront pas ouverts longtemps! Méchant service poche en tk!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par Invité Mar 8 Avr 2008 - 13:24

Je vais avouer que j'ai ouvert ton post plusieurs fois Chantalou.

Je comprend pas.

Qu'est ce que tu aurais voulu de plus chez IRIS ?!?!

Ta garanti semble claire. Monture et verres remplacer 1 fois par année....

Si c'est deja tout pris, t'en a plus de garanti et tu doit payer de ta poche. Y a rien a faire pour ca.

En tout cas, j'espere que tu t'es informer a l'autre endroit pour la garanti et ce qui arrive si tu prend tout ce que la garanti couvre...

par **Chantalou** Mar 8 Avr 2008 - 13:54

Véronik a écrit:Je comprend pas.
Qu'est ce que tu aurais voulu de plus chez IRIS ?!?!

Ce que j'aurai aimé c'est que l'on m'offre de payer 50% de la facture...

Le verre était mal posé... tout simplement...
C'est pas la première fois que ça arrive que le verres tombe, on retourne chez iris et on le replace, mais de la à le perdre et que la femme me dit haut et fort, c'est pas de ma faute très vite... c'est louche...

En plus elle n'a jamais voulu que je parle avec le gérant... même au téléphone...
Encore plus louche...

Et aujourd'hui rien.... pas de retour d'appel... RIEN !!

Véronik a écrit:Ta garanti semble claire. Monture et verres remplacer 1 fois par année.....

Je suis entièrement d'accord avec toi... j'avais prit mes garanties, mais j'aurai aimer une plus grande ouverture d'esprit......

Je trouve que chez iris c'est des "péteux de brous" quand on entre on le sent... c'est des gens qui on beau parlé... qui perle j'oserais te dire...

C'est pas pour moi... moi je voulais une boutique près de la maison, pour quand nous avons des ajustements à faire... mais pour le reste, c'est pas vargeux...

par Mefesto Mar 8 Avr 2008 - 16:10

Chantalou a écrit:Je trouve que chez iris c'est des "péteux de brous" quand on entre on le sent...

100% daccord avec toi...
chaque fois je me dis que je n'y retourne plus...

pis j'y retourne toujours parce quil est proche,
et ca me dépanne

et as tu remarquée le roulement de personnel la dedans,
cest jamais les mêmes d'une fois a l'autre et ils cherches toujours des employers

par **Chantalou** Mar 8 Avr 2008 - 19:07

J'avais remarqué Mefesto, mais seul le géran,t le frais... reste... Chocolat, journée qui fini mal ÉDITÉ Thinkw22

Maintenant, nous allons à St-Jean-Chysostome...
Le service est super...

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