Procédure rappel jouets

Salut!

Vous avez sûrement vu dans les nouvelles, il y a un rappel sur plusieurs jouets fisher price.

Ma chaise haute est dans les produits rappelés. Mais là, c'est une bonne chaise haute, en très bon état, elle vaut quand même 150$. Je remarque maintenant le truc dangereux dessus, je suis d'accord et la sécurité de mes enfants passe en premier donc je l'enlève de ma cuisine. Mais j'en veut d'autres enfants, j'avais pas l'intention de m'en départir tout de suite avant ce rappel.

Est-ce que je suis sensée la jeter aux poubelles ou bien il y a un programme quelconque pour l'échanger contre une sécuritaire? Avoir un rabais? Quelque chose?

J'ai beau fouiller, je ne suis pas très efficace pour lire en anglais et je ne trouve pas.

normalement tu la retourne au magasin et il te rembourse.. non?? J'suis pas sur a 100% mais pomale

En français, j'ai vu: "Fisher-Price demande aux consommateurs de ne plus utiliser les produits visés par ce rappel." mais je ne voit nulle part qu'on peut la ramener au magasin.

Je n'ai pas ma facture, ça fait 4 ans et demi que je l'ai donc la date de retour est lagement dépassée . Les jouets rappeleés ont été vendus entre 1997 et 2010 donc j'imagine que je ne suis pas la seule. Je l'avais achetée au Sears, mais pas de facture, je ramènerais ça ou?

moi je m'informerais ou tu l'as acheté, ils vont pourvoir te renseigner!!

Fisher price doivent connaitre leurs produits, avec le numéro de série ils vont etre capable de savoir si c'est un rapel ou non

apelle la compagne de ta chaise haute et demande leur la procédure

normalement, ils te l'échange pour le meme produit mais version sécuritaire.....

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Tu dois communiquer avec Mattel pour un kit de réparation gratuit.