Que feriez vous a ma place?

Bonjour

Il a a peu pres 2 mois j'ai fait une commande d'une litterie pour ma fille . Il avais une promo d'un mobile gratuit a l'achat de la litterie . Et la quand j'ai fait ma commande j'ai bien demander si ses toujours en vigeur elle ma dit oui . 1 semaine apres ma commande elle m'appelle pour me dire que ma commande est arriver que je peu venire la chercher et la payer .
Je ne pouvais pas y aller ses ma mere qui est aller . Et la ma mere rendu la elle dit que elle a pas recue le mobile qu'elle a juste la litterie .. J'était décue .mais elle avais dit quelle le recevrais le lundi d'apres.. . J'ai une facture qui spécifie que j'ai le mobile gratuit . La madame me rappelle 2 semaine plus tard pour me dire qu'il sont en rupture de stock et je précise que J'aimerais bien l'avoire d'ici peu la .Elle ma dit ces certain que tu va l'avoire bientot . Messemble que quand j'ai fait ma commande elle aurais du me le dire qu'il nétait pas dipo lala .

Et la 1 mois plus tard apres son derniere appelle je les contacter parceque la je trouve que sa la pas de bon sense. elle me dit qu'il sont encore en rupture de stock et quelle peu rien faire .. Et je lui demande si je vais au moin l'avoire avant la naissance de ma fille elle a dit je ses pas .. crime la sa la pas de bon sense ses de la fausse publicité sa la ..

Moi , je serais du genre a appeler a tout les jours pour qu'elle s'ecoeure et fasse pression pour ton mobile ou de tout simplement retourné le kit et m'en acheter un autre parce qu'on s'entend que lorsque tu commande quelquechose tu t'attend que tout les objets soit dedans non?

J'appellerais au siège social du magasin (s'il y en a un). J'ai fait ça avec Brick, parce qu'on me devait de l'argent à cause d'un bris de propriété lors d'une livraison. Aie pas peur de dire ton insatisfaction, ils ne veulent sûrement pas perdre une cliente. Avec un peu de chance, tu risques peut-être de recevoir plus que ton mobile.

ses une madame qui vend sa chez eux ( Friperie ) mais litterie neuve . Ses comme sa petite entreprise alors ses juste a cette madame la que je parle

peut-être insister pour avoi r un mobile même si c'est pas celui que tu voulais???
ou sinon lui demander le prix du mobile pour t'en procurer un autre!

ses la friperie Chantaloup Elle achète ses literie sur ebay (J'en suis SUR) et revend plus chère alors si il en a pu sur ebay j'imagine que tu l'auras pas .. Moi je l'appellerais et lui dirais de baisser le montant de la literie parce qu'une chose promise est une chose DU..

moi je lui dirais clairemnt que si tu l'as pas avant la'rrivé du bébé que tu veux te faire rembourser la montant total de la literie. je suis du genre tout ou pentout !

missdarling a écrit:ses une madame qui vend sa chez eux ( Friperie ) mais litterie neuve . Ses comme sa petite entreprise alors ses juste a cette madame la que je parle

Ouin... ben une promo de quelqu'un qui travaille à son compte, c'est pas une garantie que tu ne vas pas te faire avoir... Je ne dis pas que toutes les personnes qui travaillent à leur compte sont des arnaqueurs, mais c'est juste que tu ne peux pas vraiment rien faire contre eux, si, comme dans ton cas, ils ne tiennent pas parole.

Geneviève13 a écrit:J'appellerais au siège social du magasin (s'il y en a un). J'ai fait ça avec Brick, parce qu'on me devait de l'argent à cause d'un bris de propriété lors d'une livraison. Aie pas peur de dire ton insatisfaction, ils ne veulent sû que rement pas perdre une cliente. Avec un peu de chance, tu risques peut-être de recevoir plus que ton mobile.

je veux pa spolluer mais qu avais tu recu comme compensation ? Parce que les livreur de brick mont graffigner comme fau mon plancher avec une roche mais jai rien dis... ye probablement trop tard deja..

0ceane a écrit:

Geneviève13 a écrit:J'appellerais au siège social du magasin (s'il y en a un). J'ai fait ça avec Brick, parce qu'on me devait de l'argent à cause d'un bris de propriété lors d'une livraison. Aie pas peur de dire ton insatisfaction, ils ne veulent sû que rement pas perdre une cliente. Avec un peu de chance, tu risques peut-être de recevoir plus que ton mobile.

je veux pa spolluer mais qu avais tu recu comme compensation ? Parce que les livreur de brick mont graffigner comme fau mon plancher avec une roche mais jai rien dis... ye probablement trop tard deja..

Les livreurs ont arraché ma sonnette et celle de mes voisins en entrant avec mon canapé. J'ai appelé le lendemain pour réclamer le prix de 2 sonnette, soit 20$. 6 mois plus tard, je n'avais toujours rien reçu, donc j'ai envoyé un courriel au service à la clientèle et on m'a retourné mon courriel assez rapidement en me disant que je serais remboursé et que j'aurais en plus 50$ en carte-cadeau pour les excuser de la lenteur du processus.

Si tu as encore ton numéro de facture, non, il n'est pas trop tard, mais t'es mieux de te lever de bonne heure pour réussir à te faire rembourser dans un délai acceptable. Ne fais pas comme moi, ne perds pas ton temps à communiquer avec le service de livraison, c'est de la merde. Vas-y tout de suite pour le service à la clientèle.

Société de protection du consommateur je sais pas ce que ca donnerait?? Mais je suis pas sure pcq elle est a son compte mais quand meme!!!! ca coute rien d'appeller ils sont vraiment gentils labas

Kabotyne a écrit:Société de protection du consommateur je sais pas ce que ca donnerait?? Mais je suis pas sure pcq elle est a son compte mais quand meme!!!! ca coute rien d'appeller ils sont vraiment gentils labas

Comment leur prouver qu'elle a fait de la fausse publicité dans le but d'attirer de la clientèle? Si elle n'a pas la preuve sur papier ou par capture d'écran sur internet, ils ne peuvent rien pour elle.

princesseee a écrit:ses la friperie Chantaloup Elle achète ses literie sur ebay (J'en suis SUR) et revend plus chère alors si il en a pu sur ebay j'imagine que tu l'auras pas .. Moi je l'appellerais et lui dirais de baisser le montant de la literie parce qu'une chose promise est une chose DU..

A regarder les photos, Oui ce sont des photos de literies de eBay.

au pire dit lui de te rembourser la valeur du mobile et achète le directement sur eBay.

Geneviève13 a écrit:

Kabotyne a écrit:Société de protection du consommateur je sais pas ce que ca donnerait?? Mais je suis pas sure pcq elle est a son compte mais quand meme!!!! ca coute rien d'appeller ils sont vraiment gentils labas

Comment leur prouver qu'elle a fait de la fausse publicité dans le but d'attirer de la clientèle? Si elle n'a pas la preuve sur papier ou par capture d'écran sur internet, ils ne peuvent rien pour elle.

Dans son premier message elle dit avoir une facture qui dit qu'elle a un mobile gratuit ..

princesseee a écrit:

Geneviève13 a écrit:

Kabotyne a écrit:Société de protection du consommateur je sais pas ce que ca donnerait?? Mais je suis pas sure pcq elle est a son compte mais quand meme!!!! ca coute rien d'appeller ils sont vraiment gentils labas

Comment leur prouver qu'elle a fait de la fausse publicité dans le but d'attirer de la clientèle? Si elle n'a pas la preuve sur papier ou par capture d'écran sur internet, ils ne peuvent rien pour elle.

Dans son premier message elle dit avoir une facture qui dit qu'elle a un mobile gratuit ..

Je n'avais pas vu... eh bien tant mieux dans ce cas. Elle n'est pas obligé d'aller à la protection du consommateur, juste la menace d'y aller pourrait être suffisant à convaincre cette femme de soit lui rembourser ou de lui trouver un mobile.

Merci les filles pour vos conseil .

Crime sa me fait vraiment .... ce qui se passe ses pas la premiere fois que je fait affaire avec elle et la premiere fois sa L'avais super bien été (Il avais pas de promo ) .

En lisant vos conseille, Je vais lui laisser un gros 1 mois de plus ( ma petite est supposer arrvier en début septembre alors ses pas trop pire pour le moment meme si ses plate . ) Et si elle la pas toujour bas je vais macheter un mobile qui fit avec j'en n'est vue un dans un magasin et je vais lui demander de me rembourser la valeur du mobile ... est ce que vous trouver que ses une bonne idée ? .. Car la remplacer toute la litterie sa va être dure mes couleur de mur fit avec ma litterie et mes déco .. Le thème est basé avec la litterie

Et oui sure ma facture ses écrit mobile gratuit ..

J'espere tellement que sa va se régler vite..

Je vien d'aller voire sur son site ses encore écris un mobile gratuit .. mon chum a imprimer la feuille .. entk je ses pas si sa va changer de quoi mais bon ..

Et je suis aller voire si au moin elle avais écris que le mobile est pas disponible pour l'instant .. et non elle n'e la même pas écrit .. Messemble que au moin elle devrais l'écrire pour pas que sa fase sa avec quelle qun d'autre ..

Ou elle fait vraiment de la fausse publicité , et ne remet j'amais le mobile...

fais appeler une voisine pour voir ce qu'elle dit pour le mobile!! genre je suis intéressée par telle douillette, ça fonctionne comment votre promotion? bla bla bla, tu sauras ensuite si elle est de bonne foi.