Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
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bibiboudin
Angel
bbMyaTom
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Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Les presbythère, eux, ils l'ont l'affaire !!
Ca fait deja 3 jours que j'essai de rejoindre le presbythère pour le baptême de Ti-minou.
** OK...y a des choses vraiment pire que ca là...Moi, ca m'énerve ce genre de situation . J'ai pas de patience pour le téléphone... Donc...légère frustration !!!
Donc,
1ere journée :
Tombe sur une boite vocale. Laissez un message, on vous rappellera.
Parfait. J'en laisse un. TRES détaillé. Pas de retour d'appel.
2ieme journée :
Retombe sur une boite vocale. Oh. Message différent. Les heures de service sont ajoutées !
- Du lundi au Vendredi : de 9h00 a 16h30.
- Samedi et Dimanche : de 14h30 a 16h30
Laisse quand meme un autre message.
Pas de retour d'appel.
3ieme journée:
Encore une boite vocale ( Non mais !! Occupé ce presbythère là ). HEY ! Encore un message différent. Voyons.
Heure de service changé :
-Du lundi au JEUDI : De 14h30 a 16h30
-POINT !
Hier....De 14h30 a 16h30....J'ai appeller...mmm...je dirait 10 fois de suite...Ben caline, j'ai toujours pas eu de réponse là !! Soit que j'ai pas de reponse et je tombe sur la boite vocale. Soit que la ligne est occupée.
Engagez donc DES réceptionnistes si vous avez un volume d'appel extraordinaire !! Pis, ca vous tente pas de garder le meme message et les meme heures de service pour au moins une semaine !
Y a un concours entre presbythère du genre : Changer de message régulièrement et courrez la chance de vous faire envoyer ****** ?!
J'ai ensuite décidé d'appeller dans un autre presbythères...Ben caline....C'est la meme maussus d'affaires !!!!!
Donc, y a pire que Bell en matière de «service a la clientèle» !! Pis eux, jvous épargne la conversation que je viens d'avoir !!
Ca fait deja 3 jours que j'essai de rejoindre le presbythère pour le baptême de Ti-minou.
** OK...y a des choses vraiment pire que ca là...Moi, ca m'énerve ce genre de situation . J'ai pas de patience pour le téléphone... Donc...légère frustration !!!
Donc,
1ere journée :
Tombe sur une boite vocale. Laissez un message, on vous rappellera.
Parfait. J'en laisse un. TRES détaillé. Pas de retour d'appel.
2ieme journée :
Retombe sur une boite vocale. Oh. Message différent. Les heures de service sont ajoutées !
- Du lundi au Vendredi : de 9h00 a 16h30.
- Samedi et Dimanche : de 14h30 a 16h30
Laisse quand meme un autre message.
Pas de retour d'appel.
3ieme journée:
Encore une boite vocale ( Non mais !! Occupé ce presbythère là ). HEY ! Encore un message différent. Voyons.
Heure de service changé :
-Du lundi au JEUDI : De 14h30 a 16h30
-POINT !
Hier....De 14h30 a 16h30....J'ai appeller...mmm...je dirait 10 fois de suite...Ben caline, j'ai toujours pas eu de réponse là !! Soit que j'ai pas de reponse et je tombe sur la boite vocale. Soit que la ligne est occupée.
Engagez donc DES réceptionnistes si vous avez un volume d'appel extraordinaire !! Pis, ca vous tente pas de garder le meme message et les meme heures de service pour au moins une semaine !
Y a un concours entre presbythère du genre : Changer de message régulièrement et courrez la chance de vous faire envoyer ****** ?!
J'ai ensuite décidé d'appeller dans un autre presbythères...Ben caline....C'est la meme maussus d'affaires !!!!!
Donc, y a pire que Bell en matière de «service a la clientèle» !! Pis eux, jvous épargne la conversation que je viens d'avoir !!
Invité- Invité
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Je comprends ta frustration mais ce sont des bénévoles qui "travaillent" dans les presbytères.
Pas d'argent = bénévoles et pour avoir géré des équipes de bénévoles laisse moi te dire que ce n'est pas toujours fiable ni de la grande qualité (reste que la majorité c'est no. 1)
Va à la messe dimanche, tu pourras parler au curé directement
Pas d'argent = bénévoles et pour avoir géré des équipes de bénévoles laisse moi te dire que ce n'est pas toujours fiable ni de la grande qualité (reste que la majorité c'est no. 1)
Va à la messe dimanche, tu pourras parler au curé directement
Invité- Invité
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Nous ici sont payé au presbytère.. et je n'ai jamais eu de trouble à les rejoindre!
Mais je te comprends.. ça devient fachants à la longue!! Une fois Ok ça passe.. mais 3 jours en ligne...
Mais je te comprends.. ça devient fachants à la longue!! Une fois Ok ça passe.. mais 3 jours en ligne...
bbMyaTom- Douce brise privilégiée
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Nombre de messages : 9349
Age : 44
Localisation : St-Constant
Loisirs : Voyage, Lecture, Scrapbooking et bébé!!!!
Date d'inscription : 13/04/2006
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Ben voyons !! Ici aussi, jamais eu à attendre !!
Caline Vé.. té pas dù pantoute pour faire baptiser Tit-Minou
Caline Vé.. té pas dù pantoute pour faire baptiser Tit-Minou
Angel- Douce brise privilégiée
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Nombre de messages : 6778
Age : 41
Localisation : Ici, dans mon petit coin de paradis
Emploi : Infirmière auxiliaire en CHSLD
Loisirs : Maman du plus merveilleux quatuor au monde <3
État civil : Comblée et pleinement heureuse !!! J'ai le soleil au fond du coeur
Date d'inscription : 15/04/2006
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
M&M, moi ici, ils sont payés au presbytère..même que la mère à mon chum travaille pour un presbytère depuis plus de 20 ans!!!
Parcontre Vero, je te comprends...aucun service ca! Je sais que y'a des coupures de plus en plus dans les presbytères (la mère à mon chum vient d'être touché par ca d'ailleurs....)
Je te souhaite de réussir à rejoindre quelqu'un et vite....
Parcontre Vero, je te comprends...aucun service ca! Je sais que y'a des coupures de plus en plus dans les presbytères (la mère à mon chum vient d'être touché par ca d'ailleurs....)
Je te souhaite de réussir à rejoindre quelqu'un et vite....
bibiboudin- L'arbre des souvenirs V.I.P
-
Nombre de messages : 12861
Localisation : QUÉBEC
Date d'inscription : 21/10/2005
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Ni pour le faire vacciner caline !!
J'aurais du faire mes appels une autre journée moi !
En plus, là, je suis en attente depuis 12 minutes. J'attend, en mode REPEAT.....
Au petit trot s'en va le cheval avec ses grelots et le traîneau joyeusement dévale à travers les coteaux.
Ho di up ho di up ohé, ohé du traîneau
J'aurais du faire mes appels une autre journée moi !
En plus, là, je suis en attente depuis 12 minutes. J'attend, en mode REPEAT.....
Au petit trot s'en va le cheval avec ses grelots et le traîneau joyeusement dévale à travers les coteaux.
Ho di up ho di up ohé, ohé du traîneau
Invité- Invité
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Ben Véro va à la messe !!
Et confesse toi au prête !
Et confesse toi au prête !
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
ses vrai que ses frustrant quand on pogne tjrs la boite vocale..!! Moi je ferais comme les autres fille on dit va a l'église directement tu vas pouvoire voir un curé
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
J'vais continuer d'appeller
Ca me frustre de pas avoir de réponse mais je suis quand meme pas au bout de ma limite-patience
Ca me frustre de pas avoir de réponse mais je suis quand meme pas au bout de ma limite-patience
Invité- Invité
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Ouff lala...je te comprend tellement !!!!!
My god on vis la meme situation.
Mais sauf que moa j'ai lacher prise.
Pis j'ai dit a mon chum...bah c a ton tour de courir apres eux..MOE PU CAPABLE!!
My god on vis la meme situation.
Mais sauf que moa j'ai lacher prise.
Pis j'ai dit a mon chum...bah c a ton tour de courir apres eux..MOE PU CAPABLE!!
Ély-So- Rose d'argent
-
Nombre de messages : 788
Age : 40
Localisation : Montreal
Loisirs : Ma famille
Date d'inscription : 03/11/2006
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Si je lâche prise....C'est certain que Jacob sera pas baptiser
Mon chum saigne du nez quand il doit faire des appels comme ca
Mon chum saigne du nez quand il doit faire des appels comme ca
Invité- Invité
Re: Légère frustration. Le sens du «service a la clientèle»
Écoutes, moi j'irais directement au presbytère... C'est ce que j'ai fait pour tous les enfants. De toute façon, tu appeles, mias tu devras quand même t'y présenter avec le certificat de naissance... Alors aussi bien y aller directement, certificat de naissance en main!
jessdolphin5- Douce brise privilégiée
-
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Age : 42
Localisation : Ste-Thérèse
Emploi : Technicienne informatique
État civil : Mariée
Date d'inscription : 17/04/2006
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